[비환급] X와 MZ의 비즈니스 커뮤니케이션과 리더십
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비환급(상시)과정이란 지원/환급금 없이 수강생 본인이 수강료를 전액 부담하는 학습유형
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수강생이 국가지원제도 및 회사의 지원을 받지 않고 자기개발 및 스스로의 직무능력 향상을 위해서 100% 자비부담금으로 수강신청을하는 과정
| 과정 소개 |
MZ세대와 X세대의 커뮤니케이션 부재와 공감 부재가 기업의 업무 향상 저해 요소로 부각되고 있으며, 이에따라 각 세대별 입장을 알아보고 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션 방안을 소개합니다. |
| 학습 대상 |
1. MZ세대와 X세대의 효율적인 비즈니스 커뮤니케이션과 리더십을 학습하여 새로운 기회를 모색하고자 하는 임직원 |
| 학습 목표 |
1. X 세대와 MZ 세대의 차이점과 디지털 기술이 적용된 스마트 워크플레이스의 업무 환경을 파악한다.
2. 감성지능과 사회지능을 활용한 조직 내 커뮤니케이션 방법을 알아본다.
3. 비즈니스 내 토론 및 회의에서 활용할 수 있는 커뮤니케이션 방법을 알아본다.
4. 최고의 팀을 구성하기 위한 리더의 역할 및 리더십의 내용을 알아본다. |
학습내용
| 차시 |
내용 |
| 1차시 |
X vs MZ! 생각의 차이 들여다보기 |
| 2차시 |
비대면이 불편한 X세대 vs 비대면이 편한 MZ세대 |
| 3차시 |
4차산업으로 변화하는 비즈니스 커뮤니케이션 |
| 4차시 |
감성지능과 사회지능의 커뮤니케이션 |
| 5차시 |
팔로워십 이론과 X&MZ의 커뮤니케이션 |
| 6차시 |
문화에 따른 상황이론과 행동이론 |
| 7차시 |
X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-1 |
| 8차시 |
X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-2 |
| 9차시 |
X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-3 |
| 10차시 |
어떻게 질문해야 하나요 어떻게 답변해야 할까요 |
| 11차시 |
X와 MZ의 커뮤니케이션! 개인이 먼저 조직이 먼저-1 |
| 12차시 |
X와 MZ의 커뮤니케이션! 개인이 먼저 조직이 먼저-2 |
| 13차시 |
토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-1 |
| 14차시 |
토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-2 |
| 15차시 |
토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-3 |
| 16차시 |
대화와 회의 비즈니스의 의사결정의 기술-1 |
| 17차시 |
대화와 회의 비즈니스의 의사결정의 기술-2 |
| 18차시 |
X와 MZ의 메세지&보고서 소통-1 |
| 19차시 |
X와 MZ의 메세지&보고서 소통-2 |
| 20차시 |
X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-1 |
| 21차시 |
X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-2 |
| 22차시 |
X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-3 |
| 23차시 |
소통의사결정의 리더십 및 조직변화 |
| 24차시 |
최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-1 |
| 25차시 |
최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-2 |
| 26차시 |
최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-3 |
| 27차시 |
업무 커뮤니케이션 갈등 해결을 위한 Action Plan -1 |
| 28차시 |
업무 커뮤니케이션 갈등 해결을 위한 Action Plan -2 |
| 29차시 |
X&MZ의 리더십으로 해결하는 위기관리 노하우-1 |
| 30차시 |
X&MZ의 리더십으로 해결하는 위기관리 노하우-2 |
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