| 학습유형 | |
|---|---|
| 학습시작일 |
|
| 학습기간 |
1개월 |
| 수료기준 | 진도 80% 이상 , 시험 0회 , 과제 0회 상세보기 |
| 교육비정가 | 65,340원 |
| 실결제금액 | 65,340원 |
| 과정 소개 | 본 과정은 의료기관에서 필요한 업무에 대해 학습할 수 있는 과정이다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 학습 대상 | 1. 병원 간호인력 및 의료기관 근무자 2. 고객관리 및 응대 관련 업무를 수행하는 의료기관 근무자 3. 병원 고객 관리 및 면대 업무 지식이나 정보를 습득을 요하는 의료기관 근무자 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 학습 목표 | 1. 의료서비스의 이론과 실제에 대한 개념을 정리할 수 있다. 2. 의료기관에서 필요한 고객관리 업무의 지식과 정보를 숙지하여 효과적으로 실무에 적용할 수 있다. 3. 고객관리,응대 업무에 대한 활용법을 학습하여, 병원 이용 고객에게 수준 높은 의료서비스를 제공할 수 있다. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
