기업직업훈련카드

[기업직업훈련카드] 전략적 의사결정을 위한 문제해결 툴킷

  • 사업주훈련은 사업주( = 사업장 대표)가 소속근로자 등의 직무수행능력을 향상시키기 위하여 훈련을 실시할 때
  • 이에 소요되는 비용의 일부를 지원해 주는 제도로
    사업주 직업능력개발훈련이라고도 합니다.
  • 우선지원기업 50,490원 / 중소기업 0원 / 대기업 0원
학습유형
학습시작일
학습기간

1개월
수료기준 진도 80% 이상 , 시험 0회 , 과제 0회 상세보기
교육비정가 50,490원
실결제금액 교육원 문의
  • 과정소개
  • 학습대상
  • 학습목표
  • 학습내용
  • 평가기준
과정 소개 비즈니스 현장은 문제상황의 연속이다! 기업경영을 위한 전략적 의사결정부터 일상에서 겪는 사소한 업무처리까지. 우리는 매일 크고 작은 문제상황에 부딪히고 이를 해결하기 위한 해결책 찾기에 늘 고심합니다. 하지만 너무 바쁘고 정신 없는 업무 현장에서 우리는 문제의 본질을 정확히 들여다보기보다는 문제를 급급하게 처리하기 일수입니다. 효율적이고 효과적인 해결책을 찾기 위해서는 문제상황을 논리적이고 객관적으로 바라보는 분석력, 창의적인 아이디어를 도출하는 창의력 등 여러 가지 역량과 스킬이 필요합니다. 본 과정에서는 ‘문제의 발견, 원인 분석, 최적의 해결책 도출’ 등 체계적 문제해결 프로세스를 익히고, 현업에 쉽고 빠르게 적용 가능한 다양한 문제해결 Tool을 체득할 수 있습니다. 그리고 단순히 방법을 익히는 것뿐만 아니라 이를 어떻게 실제 실행에 옮길 수 있는지 실천 스킬 역시 익힐 수 있습니다.
학습 대상 1. 전략적 의사결정 및 현장의 문제해결 방법이 고민인 조직의 중간리더
2. 비즈니스 상 발생하는 문제해결에 대한 체계적 지식이 필요한 임직원
3. 현업에 바로 적용 가능한 문제해결을 위한 다양한 Tool이 필요한 임직원
학습 목표 1. 체계적 문제해결의 중요성을 이해하고 현업에 적용 가능한 문제해결 Tool을 체득할 수 있습니다.
2. 문제의 발견, 원인 분석, 최적의 해결책 도출’과 같은 문제해결 프로세스를 이해하고 각 단계에서 활용가능한 Tool을 익힐 수 있습니다.
3. 비즈니스 상에서 발생 가능한 문제의 종류 및 각각에 꼭 맞는 문제해결 방법을 알고 현업에서 실제 발생한 문제에 대한 정확한 해결책을 도출할 수 있습니다.
학습내용
차시 내용
1차시 문제해결의 전체상 이해
2차시 문제 발견과 문제 정의
3차시 문제 해결을 위한 로지컬 씽킹
4차시 문제 도출을 위한 제로베이스 사고법
5차시 문제 도출 Method ‘매트릭스’
6차시 원인 탐색을 위한 프로세스 분석 Tool
7차시 진인 발견을 위한 요소분석 방법
8차시 진인 탐색을 위한 5 why 작성법
9차시 what tree를 활용한 과제 설정
10차시 What Tree 활용을 위한 프레임워크
11차시 Benchmark & Best Practice
12차시 해결책 구축을 위한 갭 분석 방법
13차시 목표설정과 컨셉 사고법
14차시 목표 컨셉 시트와 로드맵 작성 방법
15차시 How Tree를 활용한 액션 시트
16차시 Cycle Map을 통한 가설 검증
평가기준
평가항목 진도율 시험 과제 진행단계평가 수료기준
평가비율 - 100% 0% 0% -
수료조건 80% 이상 0점 이상 0점 이상 0점 이상 40점 이상
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